Politique de confidentialité
Protection de vos données —
Dernière mise à jour : 14 septembre 2026
La protection de vos renseignements personnels est une priorité. La présente politique explique quels renseignements sont recueillis, à quelles fins, comment ils sont utilisés et protégés, et quels sont vos droits. Elle est établie conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25) ainsi qu'à la législation fédérale applicable (LPRPDE).
1. RESPONSABLE DE LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Amandine Mayeu
Courriel : mayeu.amandine28@gmail.com
Téléphone : 438-365-5949
Vous pouvez communiquer avec cette personne pour toute question relative à la présente politique ou pour exercer vos droits.
2. RENSEIGNEMENTS QUE NOUS RECUEILLONS
- Renseignements d'identification et de contact : nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone.
- Renseignements de santé (données sensibles) : renseignements relatifs à la grossesse, à l'allaitement, à l'alimentation, au développement et à la santé de l'enfant, aux antécédents et objectifs, que vous fournissez dans le cadre d'une consultation ou d'un suivi.
- Renseignements liés au compte et à la plateforme : identifiants, historique d'adhésion et d'accès aux contenus de formation.
- Renseignements de paiement : les transactions sont traitées par notre prestataire de paiement; nous ne conservons pas les numéros complets de carte de crédit.
- Renseignements de rendez-vous : dates, disponibilités et informations que vous fournissez au moment de la réservation.
- Renseignements de navigation : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées, recueillis au moyen de témoins (voir section 10).
3. COMMENT NOUS RECUEILLONS CES RENSEIGNEMENTS
Vos renseignements sont recueillis lorsque vous : remplissez un formulaire de contact; réservez un rendez-vous en ligne; vous inscrivez à la plateforme d'adhésion; participez à une consultation ou à un suivi; vous abonnez à l'infolettre; ou naviguez sur le site.
4. FINS D'UTILISATION
- Fournir les services demandés (consultations, suivi nutritionnel, ateliers, accès à la plateforme de formation).
- Planifier et confirmer les rendez-vous.
- Traiter les paiements, la facturation et l'émission de reçus (notamment aux fins d'assurance).
- Vous transmettre l'infolettre et des communications, lorsque vous y avez consenti.
- Répondre à vos demandes et assurer le service à la clientèle.
- Améliorer le site, les contenus et les services, et respecter nos obligations légales.
5. CONSENTEMENT
En fournissant vos renseignements, vous consentez à leur utilisation aux fins décrites ci-dessus. Votre consentement est libre, éclairé et donné à des fins précises.
Pour les renseignements de santé (données sensibles), un consentement distinct et explicite est recueilli avant leur collecte et leur utilisation dans le cadre de votre accompagnement. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve des obligations légales et des services déjà rendus, en communiquer avec la personne responsable (section 1).
6. COMMUNICATION À DES TIERS
Vos renseignements ne sont ni vendus ni loués. Ils peuvent être communiqués uniquement aux fournisseurs nécessaires à la prestation des services, et seulement dans la mesure requise :
- Wix.com Ltd. — hébergement du site, gestion de la plateforme d'adhésion et de l'espace membre, outil de prise de rendez-vous (Wix Bookings) et envoi de l'infolettre.
- Prestataire de paiement (Wix Payments / Stripe) — traitement sécurisé des transactions.
Ces prestataires sont tenus de protéger vos renseignements et de ne les utiliser qu'aux fins prévues. Vos renseignements peuvent aussi être communiqués si la loi l'exige.
11. VOS DROITS
- Accéder aux renseignements que nous détenons à votre sujet
- Les faire rectifier s'ils sont inexacts, incomplets ou équivoques
- Retirer votre consentement à leur utilisation
- Recevoir, dans certains cas, les renseignements que vous nous avez fournis dans un format technologique structuré et couramment utilisé (portabilité)
- Demander la cessation de la diffusion d'un renseignement ou la désindexation d'un hyperlien, dans les cas prévus par la loi
Pour plus d'informations ou pour consulter l'intégralité de nos politiques (sections 7 à 10, 12 à 16), n'hésitez pas à nous contacter directement.
Dernière mise à jour : 14 septembre 2026